TELUSUR BISNIS – Perumdam Tirta Tarum adalah Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) di Kabupaten Karawang yang berfokus pada penyediaan air bersih dan air minum untuk masyarakat.
Sebagai perusahaan daerah, Perumdam Tirta Tarum berkomitmen untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat dengan menghadirkan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Selain itu, perusahaan ini juga berkontribusi dalam mendukung Pemerintah Daerah Kabupaten Karawang melalui layanan air yang berkelanjutan dan berkualitas.
Inovasi Baru
Sesuai dengan visi dan misi perusahaan, Perumdam Tirta Tarum dengan bangga memperkenalkan inovasi terbaru mereka, yaitu Rumah Air Taruma dan Aplikasi My Tirta Tarum.
Rumah Air Taruma bertujuan memberikan manfaat tambahan kepada pelanggan dengan menyediakan air minum gratis sebanyak empat galon per bulan bagi pelanggan yang memiliki penggunaan air minimal 20 meter kubik.
Selain itu, Rumah Air Taruma juga merupakan proyek percontohan untuk mengembangkan bisnis air minum kemasan yang rencananya akan diluncurkan pada tahun 2025.
Fasilitas Modern
Rumah Air Taruma tidak hanya menyediakan layanan air minum isi ulang yang higienis, tetapi juga dilengkapi dengan fasilitas modern demi kenyamanan pelanggan.
Dengan teknologi penyaringan terkini, Perumdam Tirta Tarum memastikan bahwa setiap tetes air yang dihasilkan memenuhi standar kesehatan dan keamanan yang berlaku.
Layanan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat sekaligus menjadi langkah awal dalam upaya perusahaan untuk berinovasi di bidang penyediaan air minum.
Aplikasi My Tirta Tarum
Sebagai bentuk peningkatan layanan, Perumdam Tirta Tarum juga meluncurkan Aplikasi My Tirta Tarum.
Aplikasi ini dirancang khusus untuk memudahkan pelanggan dalam mengelola akun, memantau penggunaan air, serta mendapatkan informasi penting secara real-time.
Fitur unggulan Aplikasi My Tirta Tarum
1. Pengelolaan Akun yang Mudah
Pelanggan dapat mengakses informasi akun, riwayat transaksi, dan membayar tagihan dengan lebih praktis.
2. Pemantauan Penggunaan Air
Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk memonitor penggunaan air secara akurat, membantu mereka dalam pengelolaan dan penghematan sumber daya.
3. Laporan Gangguan Layanan
Pelanggan dapat melaporkan gangguan atau masalah layanan langsung melalui aplikasi yang akan diteruskan kepada tim teknis.
4. Informasi dan Notifikasi
Aplikasi ini menyediakan notifikasi penting terkait penawaran, pengumuman, dan informasi terkait layanan air bersih.
5. Antarmuka Ramah Pengguna
Dengan desain yang intuitif, My Tirta Tarum memberikan pengalaman pengguna yang nyaman dan mudah.
Dukungan Pelanggan 24 Jam
Tim dukungan pelanggan Perumdam Tirta Tarum siap membantu pelanggan 24 jam sehari, memastikan setiap kebutuhan atau kendala yang dihadapi dapat ditangani kapan pun diperlukan.
Melalui aplikasi ini, pelanggan juga akan mendapatkan benefit berupa voucher gratis untuk air minum isi ulang di Rumah Air Taruma, dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Pelayanan Prima
Perumdam Tirta Tarum menyadari bahwa pelayanan yang optimal merupakan kunci untuk terus maju dan berkembang.
Dengan berbagai inovasi yang dihadirkan, perusahaan ini berupaya untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan dan terus berbenah untuk memenuhi harapan masyarakat.
Peluncuran Rumah Air Taruma dan Aplikasi My Tirta Tarum menjadi langkah nyata Perumdam Tirta Tarum meningkatkan kenyamanan pelanggan, sekaligus mendorong kesadaran akan pentingnya ketersediaan air yang berkelanjutan. (Alvin)
