Kabupaten Sukabumi, TELUSURBISNIS.COM – Wakil Bupati (Wabup) Sukabumi, H. Andreas, menegaskan komitmennya mendorong peningkatan kinerja PDAM Tirta Jaya Mandiri. Hal ini disampaikan dalam Rapat Kerja (Raker) yang digelar di kantor PDAM setempat, Kamis (6/3/2025).
Agenda tahunan ini bertujuan mengevaluasi capaian kinerja cabang-cabang PDAM Tirta Jaya Mandiri sekaligus merancang strategi inovasi untuk memperkuat layanan publik.
Direktur PDAM Tirta Jaya Mandiri, Moch Kamaludin Zein, menjelaskan bahwa kehadiran Wabup menjadi momentum penting bagi seluruh pegawai. “Kunjungan ini diharapkan memacu semangat kerja dan integritas tim. Dengan arahan langsung dari pimpinan daerah, kami yakin target kinerja PDAM Tirta Jaya Mandiri akan lebih terukur dan tercapai,” ujarnya.
Dalam arahannya, Wabup Andreas menekankan tiga pilar utama: peningkatan kinerja, inovasi berkelanjutan, dan pelayanan prima. “Setiap lini PDAM Tirta Jaya Mandiri harus berani berinovasi. Tanpa perubahan dan kreativitas, kita sulit bersaing. Jadikan integritas sebagai pondasi untuk membangun kepercayaan pelanggan,” tegasnya.
Ia juga meminta jajaran PDAM Tirta Jaya Mandiri memperkuat kolaborasi internal. “Kebersamaan dan komunikasi antarunit harus ditingkatkan. Dengan begitu, produktivitas akan meningkat, dan visi menjadikan PDAM sebagai perusahaan air minum terbaik di Jawa Barat bukan lagi mimpi,” tambah Andreas.
Kamaludin menambahkan, pihaknya akan segera merumuskan program kerja berbasis teknologi. “Kami akan mengadopsi sistem digital untuk mempercepat respons keluhan pelanggan. Ini bagian dari komitmen PDAM Tirta Jaya Mandiri memberikan layanan lebih efisien,” katanya.
Wabup Andreas menutup arahannya dengan optimisme. “Saya yakin PDAM Tirta Jaya Mandiri mampu menjadi contoh perusahaan daerah yang profesional. Asal ada komitmen dari semua pihak, tidak ada target yang tidak bisa dicapai,” pungkasnya. (Andi)
